L’obligation de confidentialité est particulièrement importante en matière de traitement des données personnelles qu’il s’agisse de celles des autres salariés de l’entreprise, ou de clients, fournisseurs, patients, etc …
La sensibilisation et la formation des salariés
La protection des données personnelles de vos salariés comme de vos clients n’est pas que l’affaire de juristes ou d’informaticiens.
Tous doivent être sensibilisés à cette question. Ils sont concernés en tant que professionnels en relation avec vos clients, vos fournisseurs, vos prestataires, et en tant que citoyens.
Les mesures suivantes peuvent facilement être mises en place :
- Sensibilisation sur les droits des personnes concernées afin que les demandes reçues dans n’importe quel service soient clairement identifiées et qu’une procédure de traitement par le bon service soit connue et appliquée ;
- Sensibilisation sur les règles internes de gestion des données personnelles : on ne peut accéder qu’aux données dont on a