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⚡ Nouveauté 2026 : Les critères d’évaluation QVCT et les exigences RSE sont actualisés pour l’exercice en cours.
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La QVCT et la RSE

Découvrez pourquoi et comment mener une démarche de QVCT et de RSE au sein de votre entreprise.

Rédigé par Béatrice Renard

Forte d’une solide expérience de 20 ans en entreprises et organisation patronale, Béatrice rédige des articles et dossiers en droit du travail, santé et sécurité au travail.
 
Juriste en droit social et DRH externalisée, elle accompagne les entreprises dans l’optimisation de la gestion des ressources humaines, la mise en conformité avec la réglementation sociale et la sécurisation de leurs pratiques juridiques.

Version 2026.2 du 14/04/2026

Intégration d'une nouvelle fiche sur la Semaine QVCT 2026 qui aura lieu du 15 au 19 juin 2026 sur le thème "Manager, c'est tout un travail !"

Découvrez pourquoi et comment mener une démarche QVCT et de RSE au sein de votre entreprise. Ce dossier vous donne des pistes de travail et les informations nécessaires pour vous aider à mener votre démarche et élaborer un plan d’actions.

La qualité de vie et des conditions de travail est un concept récent en matière de gestion des ressources humaines. Elle s’inscrit dans une démarche globale d’entreprise sur l’organisation et les conditions de travail. Au-delà de l’obligation légale de négocier sur la QVCT dans les entreprises soumises à la NAO ou dotées d’un délégué syndical, la mise en place d’une démarche de QVCT est désormais indispensable dans toutes les entreprises poursuivant un objectif d’amélioration continue de leur performance, compétitivité et bien-être des salariés.

La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est désormais intimement liée à la démarche de QVCT.

Ce dossier vous donne des pistes de travail et les informations nécessaires pour vous aider à mener vos démarches de QVCT et RSE, et élaborer un plan d’actions.

Des fiches pratiques répondent à l’ensemble des questions que vous pourrez vous poser à cette occasion : Qu’est-ce que la QVCT ? Pourquoi et comment mener une démarche de QVCT ?

Ce que vous apprendrez avec cet outil :

  • Obtenez des pistes de travail pour mener une démarche QVCT et RSE au sein de votre entreprise

  • Élaborez un plan d'action grâce à ces pistes et à des exemples de mesures et de plan d'actions inclus

Composition de l'outil

9 Fiches pratiques, 2 Modèles de document, 3 Dossiers PDF

1. Les démarches de QVT-RSE

2
2 Fiches pratiques

  • La qualité de vie et des conditions de travail est un des 3 grands thèmes obligatoires de la NAO (négociation annuelle obligatoire) dans les entreprises de 50 salariés et plus, ainsi ...

    Sommaire
    • Qu’est-ce que la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) ?
    • Pourquoi mener une démarche de QVCT ?
    • Les enjeux du travail
    • Les enjeux sociétaux
    • Les enjeux santé
    • Les enjeux du marché et économiques
    • La nécessité d’une politique RH sur la QVCT
    • L’obligation de négociation sur la QVCT
    • Quels sont les éléments déterminants de la qualité de vie au travail ?
    • Quels sont les thèmes à aborder dans une démarche de QVCT ?
    • Comment mettre en place une démarche de QVCT ?
    • Une démarche en 4 étapes
    • Lancer la démarche
    • Réaliser le diagnostic
    • Expérimenter le projet
    • Pérenniser la démarche
    • Références

  • La démarche RSE est intimement liée à celle de QVCT.

    Sommaire
    • Les enjeux de la démarche RSE
    • Comment mettre en place la démarche RSE ?
    • Exemples d’actions RSE 

2. Des axes d'amélioration de la QVT

7
7 Fiches pratiques

  • La prévention des risques psycho sociaux est un axe de la qualité de vie au travail.

    Sommaire
    • Les risques psycho-sociaux 
    • Les facteurs de risques psycho-sociaux 
    • L’évaluation des risques psycho-sociaux
    • Etapes de l’évaluation
    • Questionnaires
    • Diagnostic
    • La démarche de prévention des risques psycho sociaux 
    • La bientraitance professionnelle 
    • Qu’est-ce qu’une organisation où règne la bientraitance professionnelle ?
    • Favoriser la passion pour développer la bientraitance
    • La reconnaissance au travail
    • Le sens du travail
    • La dégradation de la santé psychologique des salariés dans un contexte de crise sanitaire
    • Les salariés français très atteints par le confinement
    • L’impact des conditions de travail sur la santé psychologique des salariés
    • Le chômage partiel ou total des actifs : un facteur anxiogène
    • L’augmentation des conduites addictives
    • L’alerte sur les RPS lancé par la CGT
    • La prévention des RPS dans un contexte de crise sanitaire
    • Mise en place de points d’informations réguliers du personnel
    • Information des salariés et cellule psychologique
    • Nomination d’un référent Covid-19
    • L’obligation de prévention des conduites addictives
    • Un outil de l’INRS pour évaluer les risques psycho sociaux
    • Définition des RPS
    • La démarche d’évaluation et de prévention des RPS en 5 étapes
    • Les conseils de l’INRS pour prévenir les RPS en période de crise sanitaire
    • Evaluer la charge de travail
    • Réguler les tensions possibles entre salariés
    • Animer autrement le collectif de travail
    • Identifier et intégrer de nouveaux modes d’organisation efficaces
    • Eviter l’isolement, la perte de sens, la démotivation
    • Communiquer pour rassurer
    • Prévenir les risques d’agression et de violence envers les salariés
    • Les conséquences de la crise sanitaire sur les conditions de travail et RPS
    • Conséquences sur les conditions de travail
    • Ampleur et facteurs de contamination des salariés
    • Dégradation de l’état de santé des salariés
    • Références
    • Outils complémentaires

  • L’ennui au travail du salarié se concrétise le plus souvent soit par un travail inexistant, soit par un travail que le salarié juge humiliant au regard de ses compétences.

    Sommaire
    • La prévention de l’ennui au travail 
    • Le bien être des salariés
    • Références

  • De nombreux secteurs d’activités et entreprises ont déjà pris en compte la QVCT et mis en place des plans d’actions. En voici quelques exemples.

    Sommaire
    • Dans le secteur pharmaceutique, parapharmaceutique et vétérinaire
    • Dans le secteur du transport routier
    • Chez PSA
    • Chez Renault
    • Chez Saint Maclou

  • La mise à disposition des salariés d’espaces ou équipements sportifs est désormais exonérée de cotisations sociales.

    Sommaire
    • Mise à disposition d’espaces et équipements sportifs
    • Référence

  • Certains salariés travaillent habituellement en télétravail. D’autres ont découvert ce mode de travail lors de la crise sanitaire liée à l’épidémie de Coronavirus.

    Sommaire
    • Se mettre d’accord sur un fonctionnement collectif
    • Penser activités de travail plutôt que métier
    • Manager à distance sur les objectifs
    • S’équiper des outils nécessaires pour collaborer à distance
    • Identifier des plages de disponibilité pour échanger
    • S’aménager une zone de travail dédiée
    • Distinguer temps professionnel et temps personnel
    • Se déconnecter et prendre des pauses
    • S’autoriser à revisiter le fonctionnement collectif : dialogue et échanges
    • Garder des temps de convivialité virtuelle
  • Recruter un Responsable du Bonheur
  • La Semaine pour la QVCT 2026

4. Fichiers inclus

3
3 Dossiers PDF
  • Texte de l'ANI
  • Guide de la QVT dans les établissements médico-sociaux
  • Carnet de route de la RSE
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Questions fréquentes

Quels sont les grands axes d’une démarche QVCT ?

Une démarche efficace s’articule autour de plusieurs leviers :

  • Organisation du travail (management, charge, autonomie).
  • Santé et sécurité au travail.
  • Équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
  • Développement des compétences et perspectives de carrière.
  • Climat social et dialogue interne.

Quel est le lien entre QVCT et RSE ?

La QVCT constitue l’un des piliers sociaux de la RSE. La RSE vise une stratégie globale intégrant environnement, gouvernance et responsabilité sociale.

La QVCT traduit concrètement la dimension sociale de la RSE en améliorant la qualité de vie au travail, facteur clé de durabilité et d’attractivité.

Comment intégrer la QVCT dans la prévention des RPS ?

La QVCT est un levier pour prévenir les risques psychosociaux :

  • Évaluation et régulation de la charge de travail.
  • Dispositifs d’écoute et d’accompagnement.
  • Promotion de la reconnaissance et de la bientraitance au travail.
  • Mise en place d’indicateurs RH (stress, absentéisme, climat social).

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